شروط وسياسات الحجز — أوركا

حرصاً على سلامتكم وتوفير تجربة بحرية ممتعة ونظامية، يرجى الاطلاع على كافة شروط وإرشادات الحجز المعتمدة مع حرس الحدود ومراسي جدة.

خطوات الحجز البسيطة

1

اختيار الباقة

حدد القارب أو اليخت المناسب والباقة المطلوبة لرحلتك.

2

دفع العربون (50%)

يتم تحويل عربون 50% لتأكيد الحجز وتثبيت موعد الإبحار.

3

تقديم الهوية الرسمية

تقديم الهوية الأصلية أو عبر "توكلنا / أبشر" بالمرسى.

تنبيه هام: الصور الورقية أو المصورة على الجوال لا تُقبل نهائياً — يلزم إبراز أصل الهوية أو التطبيق الرسمي (توكلنا / أبشر).

البيانات المطلوبة لكل راكب (تصريح الإبحار)

لإصدار التصريح الأمني من حرس الحدود قبل انطلاق الرحلة، يلزم تزويدنا بالبيانات التالية لجميع الركاب:

  • رقم الهوية الوطنية أو الإقامة السارية لكل راكب.
  • تاريخ الميلاد بالكامل كما هو مدون بالهوية.

تعليمات وتنبيهات أمنية مهمة جداً (حرس الحدود)

  • سريان الهوية وعدم وجود إيقاف خدمات تأكد من أن الهوية سارية المفعول وليس عليها أي إيقاف خدمات أمني لتجنب منع الركوب بالمرسى.
  • التحقق عبر البصمة في المرسى يتم مطابقة وجوه وبصمات كافة الركاب لدى بوابات حرس الحدود بالمرسى قبل الصعود للقارب.
  • الالتزام بتعليمات الكابتن وحرس الحدود الالتزام بارتداء سترة النجاة عند التوجيه واتباع تعليمات السلامة الصادرة من الكابتن وضباط حرس الحدود ضروري جداً.
  • سياسة التخلف عن الحضور والمخالفة في حال مخالَفة التعليمات الأحادية أو التأخر عن الموعد المحدد أو منع الركوب بسبب إيقاف الخدمات/عدم وجود الهوية الرسمية، يتم إلغاء الرحلة دون أي استرجاع للمبالغ المدفوعة.

لديك أي استفسار حول شروط وتصاريح الحجز؟

فريق خدمة العملاء متواجد على مدار الساعة للرد على استفساراتكم ومساعدتكم في إصدار التصاريح فوراً.

تواصل معنا عبر الواتساب